قوانین و مقررات آسان سایت
- صفحه قوانین و مقررات حاضر به مثابه یک توافق است که بهموجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران، یک قرارداد قانونی و لازمالاجرا تلقی میگردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیلهای از سایت آسانسایت استفاده مینمایند تابع این توافق هستند.
- با ثبت سایت در سایت ساز آسانسایت شما تابع قوانین این مجموعه شده و ملزم به اجرای آن خواهید بود و در صورت عدم رعایت قوانین نسبت به ساخت و محتوای وب سایت ها، سایت شما توسط این مجموعه پاک خواهد شد.
- با استناد به ماده 74 قانون تجارت الکترونیک مصوب 17/10/1382 مجلس شورای اسلامی، مسئولیت هرگونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده سازندگان سایت است.
- عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت آسانسایت رایگان میباشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبتنام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت میشود بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت آسانسایت میباشد.
- هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازهای از سایت آسانسایت استفاده نماید، به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را بهصورت کامل پذیرفته و تابع آن میباشد.
- هر شخصی فقط میتواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتیکه بعدا مشخص شود شخصی، بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت آسانسایت میتواند آن حسابها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این اقدام آسانسایت را ندارد.
- اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت آسانسایت هیچگونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
- درصورتیکه معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، آسانسایت میتواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
- اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. آسانسایت مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.
- در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه آسانسایت پرداخته یا میپردازد، خواه این فعالیتها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، آسانسایت میتواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.
- اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و آسانسایت تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد و سعی میکند از امکانات و زیرساختهای لازم برای این مقصود استفاده نماید.
- سایت آسانسایت تمام تلاش خود را جهت بهروزرسانی صفحات و مطالب خود مینماید. سایت میتواند بنا به هر دلیلی بهصورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمیدهد.
- کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت آسانسایت هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیتها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
- کاربر با ثبتنام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخشهای مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل، این حق را به سایت میدهد تا سایت در زمانهایی که صلاح میداند، ایمیلها یا پیامکهایی ارسال نماید. دریافت این ایمیلها و پیامکها اجباری نیست و آسانسایت این امکان را به کاربر میدهد تا بهدلخواه خود بتواند از دریافت این پیامها انصراف دهد.
- اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت مینماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آنها را به رسمیت میشناسد. آسانسایت تمام مکاتبات و پیگیریها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام میدهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمیداند.
- در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق بند 14، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاعرسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه آسانسایت نخواهد بود.
- کاربر میتواند از طریق راههای تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با آسانسایت در ارتباط باشد.
- آسانسایت فقط از شمارههای تماسی که در صفحه «تماس با ما» نوشته شده، استفاده مینماید. درصورتیکه پیامی غیر از شمارههای اعلامشده دریافت کردید، اولا توجه نمایید که مرجع ارسال پیامها آسانسایت نیست و ثانیا مراتب تخلف را به پشتیبانی گزارش دهید تا از طریق مراجع قانونی و قضایی نسبت به سوءاستفادهها اقدام شود.
- کاربران موظف خواهند بود که حداقل یک هفته مانده به پایان سرویس خود اقدام به تمدید سرویس خود نمایند، در غیراینصورت تمامی عواقب عدم تمدید سرویس بر عهده کاربر خواهد بود. و سایت اتوماتیک غیرفعال خواهد شد.
- تمامی مطالب ، منوها و… سایت های ساخته شده در سایت ساز آسانسایت به صورت پیش فرض بوده و کاربر موظف است تمامی محتوا ، منو ها و… را مطابق مطالب شخصی خود تغییر دهد.
- استفاده از سورس سایت ساز آسانسایت و یا بخشی از قالب های آن بدون پرداخت هزینه به مجموعه آسانسایت غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
- همه سایت های ساخته شده در این سایت ساز و محتوای آن ها توسط بخش پشتیبانی مجموعه بازبینی می شود و در صورت مشاهده عدم رعایت قوانین سایت، آن وب سایت پاک می شود.
- استفاده از سایت ها به عنوان لینکدونی، اسپم ، بارگذاری فایل های ویرورسی و دادن بک لینک غیرمجاز بود و آن وب سایت پاک می شود.
- وظیفه بکاپ گیری از اطلاعات موجود در سایت ها به عهده خود کاربر و خریدار می باشد و درصورت پاک شدن اطلاعات به هر دلیلی این مجموعه پاسخگو نمی باشد.
- درخواست پشتیبانی از طریق ارسال تیکت مورد قبول خواهد بود و ارسال درخواست از طرق دیگر نظیر تلگرام، اینستاگرام و … مورد پیگیری واقع نخواهد شد.
- تولید محتوای سایت بر عهده کاربر یا خریدار است.
- کاربر مسئول محتوای منتشر شده در وب سایت خریداری شده خود می باشد و آسانسایت در این باره مسئولیتی ندارد.
- خریدار سایت به عنوان مالک حقیقی آن نزد آسانسایت شناخته می شود.
- کاربران بدون دریافت مجوز کتبی از آسانسایت مجاز به واگذاری هیچ یک از محصولات و خدمات آسانسایت به دیگری نمی باشند. به طور کل هر گونه نقل و انتقال محصول یا خدمات به صورت بخش یا منافع آن به هر شکل تنها با اجازه کتبی آسانسایت ممکن است. در صورت انجام هر نقل و انتقال بدون مجوز کتبی سانسایت، نقض این توافقنامه می بشد و دریافت کنند هیچ گونه حقی ندارد و تمام حقوق مربوط به کاربر انتقال دهنده می باشد.
تعهدات آسانسایت
آسانسایت هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه ضرر به دلیل استفاده فرد دیگر از رمز عبور یا اطلاعات حساب شما را نمی پذیرد. کاربر به دلایل امنیتی باید از رمز عبور ساده استفاده ننماید و رمز خود را در جای امن نگهداری نماید.
آسانسایت موظف است نسبت به رفع مشکل سایت کاربر در حوزه تعهدات خود اقدام نماید.
آسانسایت می بایست نسبت به پاسخ گویی به در خواست های کاربران خود در اسرع وقت اقدام نماید.
آسانسایت می بایست شرایط در دسترس بودن سایت کاربر ( بالا بودن) را مهیا کند.
آسانسایت موظف است نسبت به فیلم های آموزشی کاربران جهت آموزش کار با سایت اقدام نماید.
آسانسایت دسترسی به مستندات و محتوای آموزشی خود را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می دهد.
آسانسایت می بایست در صورت لزوم و تشخیص کادر فنی نسبت به بروز رسانی هسته و افزونه های سایت کاربران در حوزه تعهدات خود اقدام نماید.
آسانسایت نسبت به راه اندازی و اتصال گواهی امنیت ssl بر روی بسته هایی که شامل این ویژگی هستند متعهد است.
آسانسایت ممکن است سایت های ساخته شده توسط کاربران خود را به عنوان نمونه در تبلیغات خود نمایش داده یا معرفی کند.
آسانسایت مسئولیتی در خصوص تراکنش های مالی صورت گرفته بر روی سایت کاربران خود ندارد.
آسانسایت مسئولیتی در خصوص تحویل و تامین کالا یا خدمات خریداری شده توسط سایر اشخاص در سایت کاربران خود ندارد.
آسانسایت مسئولیتی در برابر ادعاهای مطرح شده در سایت کاربران خود را ندارد.
مسئولیت عملکرد سرویس های شخص ثالث مانند آپارت و… با آسانسایت نمی باشد.
آسانسایت ممکن است در صورت نیاز نسبت به اصلاح قوانین خود اقدام نماید.
سایت های آسانسایت قابلیت نمایش در نتایج جستجوی گوگل را دارد، اما از آنجایی که این امر به میزان زیادی بستگی به عملکرد کاربر و محتوای سایت وی و رعایت اصول سئو دارد، آسانسایت قادر نخواهد بود در این خصوص، مسئولیتی را متقبل شود.
آسانسایت هر زمان مجاز می باشد به هر دلیلی اقدام به تغییر در قیمت خدمات خود نماید و تغییر قیمت در صورت حساب دوره های بعدی مشتری اعمال خواهد شد.
ما این حق را در آسانسایت برای خود محفوظ میداریم که خدمات خود را به رقبای شما نیز ارائه دهیم و هیچ انحصاری در هیچ یک از حوزههای کسب و کار وجود ندارد.
حق قراردادن لینک کپی رایت در سرویسهای طراحی وب سایت برای آسانسایت محفوظ میباشد.
هزینه ها و پرداخت:
پرداخت مبلغ خرید سایت از طریق درگاه پرداخت آسانسایت و یا شماره حساب های مندرج در سایت امکان پذیر است.
مبلغ بسته های آسانسایت مطابق تغییرات اقتصادی کشور خواهد بود و از طریق صفحه قیمت ها در سایت آسانسایت قابل مشاهده است.
در مواردی که نیاز به برآورد قیمت باشد این امر توسط کارشناسان انجام و به کاربر اعلام می گردد.
پشتیبانی:
پشتیبانی از سایت های آسانسایت از طریق ارسال درخواست پشتیبانی انجام خواهد شد.
پشتیبانی فنی آسانسایت شامل پشتیبانی بر روی پوسته، رفع ایرادات فنی، پشتیبانی هاست می باشد.(هاستی که متلق به مجموعه آسانسایت باشد شامل پشتیبانی است)
در صورتی که کاربر درخواست نصب و تنظیم افزونه جانبی بر روی سایت توسط تیم پشتیبانی را داشته باشد ممکن است این درخواست ها مشمول هزینه اضافی و مدت زمان لازم جهت انجام درخواست گردد.
ارسال در خواست پشتیبانی بر روی شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و… مردود بوده و پیگیری نخواهد شد.
پشتیبانی و خدمات آسانسایت بر روی قالب های مورد تایید ارائه شده توسط آسانسایت ارائه شده و در صورت تغییر بدون توافق به پوسته های غیر از آسانسایت، سایت کاربر از پشتیبانی خارج می شود.
سایت های رایگان مشمول پشتیبانی نخواهد بود.
تمدید سایت:
مبلغ و نحوه تمدید سایت، یک ماه قبل از اتمام مهلت آن از طریق تماس تلفنی، ایمیل و یا پیامک به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
در صورت عدم تمدید سایت تا مهلت مشخص شده، سایت مورد نظر مسدود و به صورت کامل حذف خواهد شد.
دامنه:
خرید دامنه با توجه به اطلاعات ارائه شده توسط کاربر، به نام و مالکیت خود وی انجام خواهد شد.
از آنجایی که آسانسایت نقش کارگزار خرید دامنه را داشته و خرید دامنه مستلزم تایید مرجع رسمی ثبت دامنه های ملی است، در صورت عدم تایید این مرجع، آسانسایت قادر به خرید دامنه نبوده و قادر به تقبل مسئولیت نیست. در این شرایط توصیه می شود کاربر نام دامنه مورد نظر خود را تغییر دهد.
دامنه رایگان ارائه شده در سایت های آسانسایت با پسوند آی آر می باشد.
چنانچه کاربری تقاضای خرید چند دامنه یا دامنه ای با پسوندی غیر از دامنه آی آر داشته باشد، هزینه آن به صورت جداگانه محاسبه و پس از پرداخت توسط کاربر، اقدامات لازم برای خرید انجام می گیرد.
کاربر می تواند دامنه ای را که قبلا به صورت شخصی خریداری نموده به سایت خریداری شده متصل نماید و بدین منظور اطلاعات DNS پس از درخواست کاربر، برای انجام تنظیمات ارسال خواهد شد.
هزینه تمدید دامنه هایی که خارج از بسته های آسانسایت و به صورت جداگانه خریداری شده اند به صورت جدا محاسبه خواهد شد.
بروز رسانی ها:
کلیه بروز رسانی های مورد نیاز توسط تیم فنی آسانسایت انجام می شود و کاربران از بروز رسانی هسته و افزونه های موجود خودداری کنند.
حریم خصوصی:
حفظ محتوا و اطلاعات موجود بر روی سایت خریداری شده بر عهده کاربر می باشد.
از اطلاعات کاربران فقط به منظور ارایه خدمات استفاده خواهد شد و در شرایط خاص با دستور مقامات قضایی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت.
چنانچه کاربر نیاز به بازیابی اطلاعات کاربری خود داشته باشد، این اطلاعات از طریق شماره تماس یا ایمیل مندرج در پروفایل کاربر ارسال خواهد شد.
تعیین سیاست حریم خصوصی یا قوانین و مقررات استفاده از سایت خریداری شده برای مشتریان یا مشترکین آن بر عهده کاربر خواهد بود.
آموزش استفاده از سرویس:
کاربر می تواند از طریق مستندات آسانسایت، به صورت رایگان شرکت نموده و نسبت به دریافت آموزش و رفع مشکلات کار با سایت خود اقدام نماید.
سایر آموزش های متنی یا ویدئویی از طریق مستندات آسانسایت به آدرس مندرج در سایت اصلی آسانسایت برای عموم در دسترس خواهد بود.
هزینه خدمات اضافه:
چنانچه کاربری درخواست خدماتی مازاد بر بسته های آسانسایت داشته باشد، می تواند از طریق واحد مشاوران نسبت به استعلام خدمات و هزینه های آن اقدام نماید و در صورت توافق طرفین پس از واریز وجه خدمات مورد نظر خود را دریافت نماید.
قوانین محتوا دهی:
در صورت خرید بسته محتوا دهی آسانسایت کاربر می بایست حداکثر ظرف مدت دو هفته کلیه محتوای خود را در قالب فرمت خواسته شده از طریق سامانه پشتیبانی یا راه های اعلام شده ارسال نماید.
آسانسایت موظف است حداکثر تا ۱۴ روز کاری پس از ارسال محتوای کامل توسط کاربر، اقدامات لازم را انجام داده و کار محتوا دهی سایت کاربر را انجام دهد.
چنانچه کاربری تا دوهفته پس از خرید بسته محتوا دهی نسبت به ارسال محتوای خود اقدام ننماید پیامد هر گونه تاخیری در آماده سازی وب سایت متوجه شخص کاربر خواهد بود.
پس از محتوادهی سایت و اعلام به کاربر، وی حداکثر ۴۸ ساعت فرصت دارد تا نسبت به اعلام نقص ها و یا اصلاحات مورد نظر به صورت یکجا در چارچوب خدمات خریداری شده اقدام نماید.
کاربر حداکثر می تواند در دو نوبت با رعایت قوانین زمانی ( ۴۸ ساعت پس از تحویل اولیه) نسبت به اعلام اصلاحات خود اقدام نماید و هرگونه اصلاحی خارج از این چارچوب می تواند هزینه ای خارج از تفاهم اولیه در پی داشته باشد.
آسانسایت موظف است تا حداکثر ظرف مدت یک هفته نسبت به انجام اصلاحات اقدام نماید و کار را به انجام برساند.
انجام اصلاحات وارده از سمت کاربر تا 7 روز انجام خواهد گرفت.
چنانچه کاربری پس از ۴۸ ساعت از تاریخ تحویل اولیه سایت پس از محتوا دهی، هیچ گونه اصلاحیه ای ارسال ننماید از منظر آسانسایت کار محتوا دهی به طور کامل انجام شده و پایان یافته تلقی می شود.
چنانچه مالک سایت، شخصی را به عنوان رابط و مسئول جهت پیگیری امور مربوطه به آسانسایت معرفی نماید، نظر وی عینا به عنوان نظر مالک در نظر گرفته خواهد شد و کلیه هماهنگی های لازم با شخص معرفی شده توسط مالک انجام خواهد گرفت.
انتقال سرویس به خارج از آسانسایت:
انتقال سرویس کاربر به خارج از آسانسایت با قبول مسئولیت وی قابل انجام خواهد بود و آسانسایت تنها موظف است نسبت به ارائه نسخه پشتیبان کامل سرویس کاربر به وی اقدام نماید.
کلیه اقدامات لازم برای انتقال سرویس به خارج از آسانسایت پس از ارائه نسخه پشتیبان کامل، بر عهده کاربر خواهد بود.
لغو خرید:
چنانچه محرز شود کاربری خارج از قوانین جمهوری اسلامی ایران یا قوانین آسانسایت عمل نموده است، آسانسایت حق مسدود کرد سایت متخلف را خواهد داشت.
کپی رایت:
مالکیت کلیه پوسته های ارائه شده در اختیار آسانسایت خواهد بود و هر گونه کپی برداری از آن مشمول پیگیری قانونی خواهد بود.
کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی آسانسایت می باشد. کاربر موافقت می کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی شود.
لغو سرویس:
امکان لغو و عودت مبلغ نسخههای آسانسایت تا ۷ روز وجود دارد.
و بعد از گذشت ۷ روز بدیهی می باشد در صورتی که کاربر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت، عدم بر آورده شدن نیازش، عدم آگاهی قبل از خرید، اشتباه در خرید یا هر دلیل دیگر اقدام به لغو سرویس خود نماید، هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد.
ارتقاء فروشگاه:
در صورت تمایل به ارتقاء فروشگاه از یک نسخه به نسخهی بالاتر، ما به التفاوت مبلغ پرداخت شده از مبلغ قابل پرداخت جدید کسر میشود.
فورس ماژور:
اگر چه آسانسایت همیشه تلاش بر ارائه خدمات به کاربران خود را دارد اما در شرایط فورس ماژور و خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، جنگ، قطعی سراسری اینترنت، تحریم و محدودیت های دولتی و… آسانسایت ممکن است قادر به ارائه خدمات نباشد و در این شرایط مسئولیتی نخواهد داشت.
چنانچه اختلافی بین کاربر و آسانسایت رخ دهد، این موضوع به صورت فردی توسط کاربر قابل پیگیری است و می تواند به صورت غیر رسمی و خارج از سیستم های قضایی مرتفع گردد. چنانچه مورد اختلاف از طریق پیشین حل نشده باشد، طرفین می توانند نسبت به حل این اختلاف در مراجع قانونی با حضور طرفین اقدام نمایند.
مبلغ خسارت وارده به طرفین معادل پرداختی کاربر به سایت می باشد.
مطالعه این توافقنامه:
مطالعه دقیق و کامل این توافقنامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربر آسانسایت الزامی است. این توافقنامه در محل سفارش در سایت آسانسایت قرار داده شده است و کلیه کاربران پیش از هرگونه پرداخت وجهی این توافقنامه را باید تایید کنند و هیچ گونه ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این موافقت نامه پذیرفته نمی باشد.
کلیه کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین این توافقنامه می باشند. با این حال این قوانین کامل و جامع نبوده و آسانسایت این حق را دارد در هر زمانی یکی از بندهای این توافق را حذف یا تغییر دهد یا اینکه بند جدید اضافه نماید. خریدار موظف هست همواره این قوانین و شرایط را مطالعه نمونه و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از قوانین تغییر یافته باعث رفع مسئولیت کاربر نخواهد بود. خریدار اعلام می دارد با تمامی تغییراتی که در آینده در این توافقنامه ممکن است اعمال شود از ابتدا موافقت می نماید.
کاربران آسانسایت تعهد مینمایند چنانچه شكایتی علیه آسانسایت در حال اجرا یا ارسال داشته باشند، به صورت کتبی آسانسایت را از این موضوع مطلع گردانند و از آسانسایت رسید دریافت نمایند. قصور از جانب مشترك در مورد ارسال این اطلاعیه به آسانسایت به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود. مشترك متعهد میشود كه در صورت بروز چنین ادعاهایی بلافاصله آسانسایت را جهت كنترل امور در جریان قرار داده و در تمام مراحل به طور كامل با آسانسایت همكاری نماید.
توهین، ایجاد مزاحمت برای آسانسایت و تمامی زیر مجموعه های آسانسایت:
در صورت توهین، فحاشی و یا ایجاد هرگونه مزاحمت برای آسانسایت و تمامیزیرمجموعه های آن مانند کارمندان، وب سایت، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو (شامل تلفنی، ایمیلی، ارتباط اینترنتی و غیره) و در هر زمان، سرویس کاربر سریعا، بدون اخطار قبلی و بدون هیچگونه عودتی و برای همیشه قطع خواهد شد و آسانسایت فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. آسانسایت تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.
نشر اکاذیب علیه آسانسایت و تمامی زیر مجموعه های آسانسایت:
در صورت نشر هرگونه اکاذیب علیه آسانسایت و تمامی زیرمجموعه های آن به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) و یا تهمت و افترا به آسانسایت به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) سرویس کاربر سریعا، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و آسانسایت فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. آسانسایت تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.